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腾讯视频播放文件失败怎么办_腾讯视频显示网络错误如何解决

文章来源：福汇下载发布时间：2025-04-16 09:34:01

Hi~福汇下载「福汇教程」小编报到！不管你想看电视剧还是电影还是直播，小编都能教你操作！

当我们聚精会神使用腾讯视频播放器观看视频文件时，却显示网络连接错误导致视频无法正常播放，这种情况下，我们要在电脑设备上及时查看网络运行情况以及安全软件和防火墙的开启情况。下面福汇下载网小编就会给大家带来关于解决腾讯视频播放文件失败的解决办法。

腾讯视频播放文件失败怎么办

第一步，我们需要在电脑桌面上选择桌面左下角的“开始”选项，在弹出来的设置面板里找到“控制面板”这个功能，并点击进入。

第二步，如下图所示，在控制面板页面中，找到红色方框圈住的选项“查看网络状态和任务”。

第三步，进入到了这个页面以后直接点击页面左下方最后一行windows defender防火墙选项并进入。

第四步，在这个新页面中，找到左侧的选项栏，点击启用或关闭windows defender防火墙选项。

第五步，也是最后一步，根据小编图片的提示，在这个自定义设置的页面里面，我们可以根据自己的家庭网络环境来进行设置，以此决定是否允许腾讯视频软件在对应的场所中实现上网功能。

当我们在电脑上使用腾讯视频出现了网络连接错误这种情况的时候，不妨参考这篇文章的建议，相信可以帮助你解决问题。还有更多关于腾讯视频的使用方法，欢迎大家继续关注福汇下载网的其他文章，相信小编会为大家带来更加实用的解决方法，我们下一期再见。

这期福汇下载「福汇教程」先到这啦！卡在哪步评论区甩锅，下期小编依旧为你解决影音的烦恼！

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腾讯视频是一款家喻户晓的视频播放器，老少皆宜，资源丰富，尤其是当下热门的电影和电视剧都会选择在腾讯视频上播出，比如最近比较火的神隐电视剧，就吸引了一大波忠实的观众在腾讯视频上追剧。

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更新时间：2025-04-08